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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Despacho
Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Despacho altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo logístico. Esta posición es clave para garantizar que las operaciones de envío y entrega se realicen de manera eficiente, puntual y conforme a los estándares de calidad de la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia previa en logística o transporte, habilidades de liderazgo y una fuerte orientación al cliente.
El Supervisor de Despacho será responsable de coordinar al personal de despacho, asignar rutas de entrega, monitorear el cumplimiento de los horarios y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de distribución. Además, deberá mantener una comunicación constante con otros departamentos como almacén, atención al cliente y transporte para asegurar una operación fluida.
Entre sus funciones también se incluye la supervisión del uso adecuado de los vehículos, la revisión de documentación de envío, la implementación de mejoras en los procesos de despacho y la capacitación del personal bajo su cargo. Este rol requiere habilidades analíticas para interpretar datos de rendimiento y tomar decisiones informadas que optimicen la eficiencia operativa.
El Supervisor de Despacho debe ser capaz de trabajar bajo presión, manejar múltiples tareas simultáneamente y adaptarse a cambios en la demanda o en las condiciones del transporte. Se valorará el conocimiento de sistemas de gestión de transporte (TMS) y herramientas tecnológicas para el seguimiento de entregas.
Si tienes pasión por la logística, habilidades de liderazgo y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y desafiante.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de despacho y entrega.
- Asignar rutas y tareas al personal de transporte.
- Monitorear el cumplimiento de los horarios de entrega.
- Resolver incidencias y problemas logísticos en tiempo real.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar una operación fluida.
- Revisar y validar la documentación de envío.
- Capacitar y evaluar al personal de despacho.
- Implementar mejoras en los procesos de distribución.
- Asegurar el uso eficiente de los vehículos de transporte.
- Generar reportes de desempeño y métricas operativas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 2 años en logística o transporte.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimiento de rutas y planificación de entregas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas TMS.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.
- Conocimiento básico de normativas de transporte.
- Educación media completa o técnica en logística (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tiene en supervisión de operaciones logísticas?
- ¿Ha trabajado con sistemas de gestión de transporte (TMS)?
- ¿Cómo maneja situaciones de entrega retrasada o fallida?
- ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos o fines de semana?
- ¿Qué herramientas utiliza para planificar rutas de entrega?
- ¿Cómo motiva a su equipo para alcanzar los objetivos diarios?
- ¿Tiene experiencia en la capacitación de personal?
- ¿Cómo asegura la precisión en la documentación de despacho?
- ¿Qué medidas toma para mejorar la eficiencia operativa?
- ¿Ha trabajado en coordinación con otros departamentos logísticos?
